Rujukan Laman

Bagaimana ak6130 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6130, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — daripada maklumat akaun hingga butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanHak Akses PenggunaTiada Jualan DataPematuhan Tempatan Malaysia
ak6130 Bagaimana ak6130 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat — pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada prosedur yang betul untuk permintaan rasmi penghapusan atau pembetulan data.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan. Ini adalah cara paling pantas untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda di ak6130

Keselamatan data bukan sekadar kewajipan teknikal bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina hubungan jangka panjang dengan anda.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, supaya maklumat anda tidak boleh dipintas.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan akaun dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah pilihan dan pemberitahuan log masuk secara masa nyata. Kami menyarankan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Pegawai Privasi

ak6130 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini, menerima aduan dan menyelaras semua permintaan pengguna berkaitan data di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tiga hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak6130

Kami tahu bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda dan prosedur yang perlu diikuti.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda daftarkan semasa membuka akaun atau semasa menjalankan transaksi.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk memproses transaksi anda, dan hanya apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi'. Dari sana anda boleh memuat turun salinan data anda atau menghantar permintaan rasmi melalui borang dalam akaun untuk pemprosesan dalam tiga hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memprosesnya dalam 90 hari, melainkan kami diwajibkan menyimpannya di bawah undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan log masuk anda, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh menolak kuki analitik tanpa mengganggu fungsi akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data transaksi selama tiga tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data profil peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari dari tarikh penutupan akaun.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.